“Adoro aquilo que faço.” Esta é uma frase repetida várias vezes pelo Diogo Moreira: distribuidor Aupper na delegação do Porto. Antes de explicarmos o porquê, vale a pena conhecer o seu percurso na nossa empresa.

Há cerca de 8 anos atrás, após abandonar a carreira militar, o Diogo decidiu dar um novo rumo à sua vida. Puxando a cassete atrás, recorda-se que “estava em casa à procura de trabalho e, a certa altura, vi o anúncio da Aupper no jornal.”

Perante esta oportunidade, resolveu ligar e conseguiu uma entrevista para o dia seguinte. “Vou ser sincero: eu era um miúdo, tinha 20 anos e não sabia muito bem para o que vinha, mas lembro-me de ficar muito contente por ter sido chamado.”

De comercial a distribuidor: uma transição certeira

O Diogo iniciou as suas funções na área comercial, algo que o surpreendeu e satisfez prontamente: “eu jamais imaginava ir para a área de vendas e adorei.” Recebeu formação, desenvolveu competências e, após a sua dedicação e profissionalismo em 4 anos, foi desafiado a experimentar a área da distribuição.

Analisando as duas funções, “a interação e o nível de abertura com o cliente são completamente diferentes.” No seu caso, a distribuição acabou por assentar que nem uma luva: “Sendo eu muito brincalhão e empático, a distribuição permite-me estar mais à vontade e descontraído junto do cliente. No fundo, esta área adequa-se mais à minha personalidade. Eu sou uma pessoa tranquila, descontraída, sempre com um sorriso.”

O impacto positivo na satisfação do cliente

Quando questionado sobre a importância do seu trabalho na distribuição Aupper, o Diogo estabelece um paralelismo com o cargo anteriormente exercido:

“O comercial já deixa o cliente feliz e o distribuidor ainda o vai deixar mais feliz. Basta ver o sorriso do cliente quando abrimos e mostramos os nossos produtos. É aí que eles vêem o resultado da informação transmitida pelo comercial.”

Ao longo de 4 anos como distribuidor, há histórias que o Diogo guarda com especial carinho. “Eu lembro-me de um casal que, ao receber as ofertas da campanha, emocionou-se ali mesmo à minha frente.” Na sua opinião, tal só é possível devido à qualidade das obras Aupper: relíquias de cultura geral e conhecimento.

Diogo Moreira em entrevista

Aprendizagens no Universo Aupper

Estes 8 anos de experiência Aupper têm-se revelado extremamente importantes para o Diogo, seja a nível pessoal como profissional.

“Quando entrei na Aupper eu era um rapaz calado e tímido… Desde a formação que me foi dada e graças também aos meus colegas, passei a ser uma pessoa com novas virtudes.” Destacam-se a autoestima e autoconfiança, que lhe permitiram dizer uma vez mais “adoro aquilo que faço.”

“A Aupper é espetacular nesta vertente de desenvolvimento pessoal. São capazes de tirar aptidões que estavam escondidas e que eu jamais imaginaria ter.”

Para os que ponderam candidatar-se à Aupper, o Diogo partilha a seguinte mensagem: “nem todos os que tentaram conseguiram, mas todos os que conseguiram um dia tentaram.”

E nada melhor do que evocar o seu próprio testemunho para o comprovar: “eu pouco ou nada percebia de vendas ou marketing, mas tentei e aqui estou. Consegui.”